ThyssenKrupp Elevadores hat gerade seinen neuen Kundenservice für automatische Türanlagen und Garagen eingeführt, die ideal für Wohngebäude, Büros, Einkaufszentren, Flughäfen und Krankenhäuser sind. Hiermit werden das Service-Portfolio und die Pionierstellung bei der Erbringung von Kundendienstleistungen weiter ausgebaut.
Dem Unternehmen zufolge besteht der neue Service aus der Analyse und Definition der zu inspizierenden Elemente; dem Angebot eines Vertragsmodells mit den auf die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden und Anforderungen der Türanlage zugeschnittenen Serviceoptionen; Ausarbeitung eines Plans der präventiven Wartung sowie Assistenz rund um die Uhr.
Hiermit möchte ThyssenKrupp Elevadores die Sicherheit solcher Anlagen gewährleisten und Unfällen vorbeugen, gleichzeitig wird ihre Zuverlässigkeit optimiert, was nachhaltige Einsparungen ermöglicht. Diese neue Dienstleistung ergänzt das bestehende Service-Angebot und stellt die Bedeutung der Einhaltung der EU-Sicherheitsvorschriften für automatische Türen und Tore, Lastenaufzüge und Fahrtreppen heraus.
Durch die Erweiterung seines Portfolios, nun mit allen Arten des Kundenservice für sämtliche Typen von automatischen Türen, beabsichtigt ThyssenKrupp Elevadores sein operatives Netz auf nationaler Ebene auf alle Kunden auszudehnen und parallel dazu, Antworten auf neue Mobilitätsbedürfnisse zu geben und einen Beitrag zu einer leichter zugänglichen Welt zu leisten.
Quelle: Zeitschrift construir
