Forderungsmanagement und Konfliktlösung

Lassen Sie uns Ihnen helfen Konflikte mit Geschäftspartnern zu vermeiden oder bestehende auf schnelle und diskrete Art zu lösen.
Für diese Fälle sind wir vorbereitet und bieten ein breitgefächertes Portfolio von Maßnahmen an.

Sie haben die folgenden Leistungen zur Auswahl:

Forderungsbetreuung

Diese Leistung hat die Vermeidung von Säumnissen und Zahlungsausfällen zum Ziel und setzt daher bereits sehr früh mit der Auftragsannahme ein. Die Bonität des Kunden wird untersucht und wir stufen ihn zusammen mit Ihnen ein. Ihre AGBs werden geprüft und angepasst. Ab Versendung der Ware oder Beginn der Leistung stehen wir ständig in Kontakt mit Ihrem Kunden und kümmern uns um die ordnungsgemäße Abnahme von Ware und Leistung. 
Wir überwachen die Zahlungsfristen und vermeiden dadurch Konflikte bevor sie entstehen.

Inkasso, Mahnverfahren, Insolvenzanträge

Hält Ihr Kunde die Zahlungsfristen nicht ein, kümmern wir uns professionell um die Einhaltung seiner Verpflichtung. Mit Kompetenz und Erfahrung versuchen wir den Kunden zur Zahlung zu bewegen. Sollte sich dies nicht realisieren lassen, beantragen wir in Ihrem Auftrag den Erlass eines Mahnbescheids bzw. die Einleitung eines Vollstreckungsverfahrens. Sollte Ihr Kunde sich als zahlungsunfähig erweisen, beantragen wir in Ihrem Auftrag die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens und melden Ihre Forderung an. Während des Verfahrens werden Sie von uns informiert und begleitet.

Mediation

Bei streitigen Angelegenheiten versuchen wir im Auftrag beider Konfliktparteien zu schlichten und zu vermitteln. Das Ergebnis sollte ein akzeptabler Kompromiss werden.

Schiedsgerichtsbarkeit

Wir sind ein anerkanntes und institutionelles Schiedsgericht und verfügen über eine Schiedsgerichtsordnung. Bei Beauftragung durch die Konfliktparteien nimmt dieses Schiedsgericht unter der Leitung und Administration der Schiedsgerichtskommission seine Arbeit auf.

Ansprechpartner

Berthold Grandy
+351 213 211 207
+351 213 467 150

Mónica Gonçalves
+351 213 211 240
+351 213 467 150