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Mercedes-Benz aposta na digitalização

04.05.18 AHK-Mitgliedernews

A Mercedes-Benz está a impulsionar a transformação digital das suas vendas – dois componentes no processo de digitalização estão agora a ser introduzidos com o lançamento no mercado do novo Classe A: a app 3D de realidade aumentada Mercedes cAR e o conjunto de realidade virtual. Com a app, os potenciais clientes podem configurar individualmente o seu veículo num smartphone ou tablet e visualizá-lo em cada detalhe numa resolução tridimensional, quer do interior, quer do exterior. Tal como o novo sistema multimédia do Classe A, o Mercedes-Benz User Experience (MBUX), a app Mercedes cAR destaca-se pelo controlo intuitivo. Graças à realidade virtual, uma visita a um concessionário assume uma nova dimensão: a Mercedes-Benz possibilita que os visitantes usem óculos de realidade virtual e experimentem o seu veículo de eleição em todo tipo de configurações em tempo real graças à tecnologia 3D. A marca está a apresentar esta tecnologia virtual nas sete regiões de vendas da Alemanha. O objetivo é tornar a experiência da marca ainda mais atraente e orientada para o cliente com a digitalização durante o processo de vendas e serviços.

A Mercedes-Benz cAR usa a mais recente tecnologia Apple ARKit ™. Usando a função de gravação, as configurações criadas com a aplicação podem ser guardadas num smartphone ou tablet como uma foto e compartilhadas em redes sociais.

A Mercedes CAR vai estrear com o lançamento no mercado do novo Classe A. Este é o primeiro modelo a apresentar MBUX, que permite a operação intuitiva e um relacionamento completamente novo com o veículo, graças à inteligência artificial, controlo de voz inteligente e um conceito abrangente de controlo por toque. Outras opções de configuração e modelos vão surgir gradualmente. A aplicação cAR da Mercedes estará imediatamente disponível na App Store da Alemanha para iPhone® e iPad® com iOS 11, e também para dispositivos Android nos próximos meses.

 

Fonte: Mercedes