Apoio na recuperação de créditos e resolução de conflitos

Ajudamo-lo a evitar conflitos com os seus parceiros de negócios ou a resolver conflitos já existentes de forma rápida e discreta.

Estamos preparados para estes casos e temos um portfólio abrangente de medidas aplicáveis.

Temos os seguintes serviços ao seu dispor:

Apoio na recuperação de créditos

Este serviço tem como objetivo evitar atrasos e faltas de pagamentos. O nosso apoio deve assim, iniciar-se logo com a aceitação dos seus serviços ou encomenda pelo seu cliente. É verificado o grau de solvabilidade do cliente e feita a classificação do mesmo em conjunto consigo. Fazemos a análise e a adaptação das suas cláusulas contratuais gerais. A partir da expedição da mercadoria ou o início do serviço, estamos sempre em contacto com o seu cliente e controlamos a correta receção da mercadoria ou do serviço. Controlamos os prazos dos pagamentos e impedimos, assim, o surgimento de conflitos

Cobrança, reclamação de créditos e procedimentos de injunção

No caso de o seu cliente não cumprir o prazo de pagamento acordado, providenciamos, de forma profissional e na língua do seu cliente, pelo cumprimento da obrigação. Com competência e experiência, tentamos convencer o seu cliente a pagar o montante em dívida. Caso este não cumpra, damos entrada, em seu nome, do requerimento de injunção ou do processo de execução.

Se o seu cliente se revela incapaz de pagar os seus créditos, requeremos, em seu nome, a abertura do processo de insolvência e efetuamos a reclamação de créditos. Durante todo o procedimento será informado e acompanhado por nós.

Mediação

Em caso de conflito tentamos arbitrar e mediar entre as partes em causa. O resultado deverá ser um compromisso aceitável.

Arbritagem

Temos um Tribunal Arbitral institucionalizado e reconhecido e dispomos de um próprio regulamento de arbitragem. Havendo mandato das partes em litígio, o Tribunal Arbitral inicia o seu trabalho sob a direção e supervisão da comissão de arbitragem.

Contacto

Berthold Grandy
+351 213 211 207
+351 213 467 150

Mónica Gonçalves
+351 213 211 240
+351 213 467 150